• Gizlilik Politikası

    Tüm müşterilerimize fayda sağlayacak hizmetler sunmayı amaçlıyoruz. Umarız yaptığınız her satın alma işleminden memnun kalırsınız. Bazı durumlarda bazı ürünleri iade etmek isteyebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki iade politikamızı okuyun, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.


    İade Koşulları:

    Kalite sorunu olmayan ürünler için lütfen iade nakliye ücretinden sorumlu olmayacağımızı anlayın. Tüm iade talepleri, iade edilen adresimize gönderilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından onaylanmalıdır.


    İade Talebinde Bulunmadan Önce

    Herhangi bir nedenle, siparişiniz kargoya verilirken iptal etmek isterseniz, iade talebinde bulunmadan önce paketin elinize geçmesini beklemeniz gerekecektir. Çünkü Sınır Ötesi Nakliye karmaşık prosedürleri, yerel ve uluslararası gümrük işlemlerini ve yerel ve uluslararası nakliye şirketleri ve acentelerini içerir.

    Teslimat paketini postacıdan almayı reddederseniz veya teslimat paketinizi yerel teslim alma mağazalarınızdan almazsanız, Müşteri Hizmetlerimiz paketin durumunu değerlendiremez ve bu nedenle iade işleminizi gerçekleştiremez. istekler.

    Paket, bir müşterinin kişisel nedeni nedeniyle depomuza iade edilirse (aşağıdaki ayrıntıları kontrol edin), yeniden gönderim posta ücretinin (PayPal tarafından) yeniden ödenmesi konusunda sizinle iletişime geçeceğiz ve yeniden gönderimi ayarlayacağız. Ancak, lütfen bu durumda herhangi bir geri ödeme yapılmayacağını anlayın. Müşterinin kişisel nedeni için ayrıntılar:

    * Yanlış adres/alıcı yok
    * Geçersiz iletişim bilgileri/teslimat çağrılarına cevap yok & e-postalar
    * Müşteri paketi kabul etmeyi/vergi ücretini ödemeyi/gümrük işlemlerini tamamlamayı reddediyor
    * Son teslim tarihine kadar paketi toplamadı

    Dönüş adresi & geri ödemeler

    İade adresi: İade ettiğiniz ürünleri Çin'deki depomuza göndermeniz gerekecektir. Lütfen iade adresini almak için önce müşteri hizmetlerine bir "İade veya Değişim" Bileti gönderin. Lütfen paketinizi aldığınız paketin nakliye etiketinde belirtilen herhangi bir adrese GERİ GÖNDERMEYİN, paketler yanlış adrese iade edilirse sorumlu tutulamayız.

    İadeler: Geri ödeme, Adafar Kredi Hesabınıza yapılacaktır. Kredileri yeni sipariş için ödeme yapmak için kullanabilir veya daha önce ödediğiniz orijinal hesaba/karta çekebilirsiniz. Orijinal nakliye ücreti ve sigorta iade edilmez.