• Политика конфиденциальности

    Мы стремимся предлагать услуги, которые принесут пользу всем нашим клиентам. Мы надеемся, что вы довольны каждой совершенной покупкой. В определенных обстоятельствах вы можете захотеть вернуть некоторые предметы. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.


    Условия возврата :

    Если у вас нет проблем с качеством, пожалуйста, поймите, что мы не несем ответственности за возврат стоимости доставки. Все запросы на возврат должны быть одобрены нашей службой поддержки клиентов перед отправкой на наш возвращенный адрес.


    Перед отправкой запроса на возврат

    Если по какой-либо причине вы хотите отменить свой заказ, пока он находится в процессе доставки, вам придется подождать, пока вы получите посылку в руки, прежде чем отправлять запрос на возврат. Потому что трансграничная доставка включает сложные процедуры, внутреннее и международное таможенное оформление, а также местные и международные перевозчики и агентства.

    Если вы отказываетесь принимать посылку от почтальона или не забираете посылку с доставкой в ​​местных магазинах, наша служба поддержки клиентов не сможет оценить состояние посылки и, следовательно, не сможет обработать ваш возврат. запросы.

    Если посылка возвращается на наш склад по личной причине клиента (см. подробности ниже), мы свяжемся с вами по поводу повторной оплаты пересылки почтовых отправлений (через PayPal) и организуем повторную отправку. Однако имейте в виду, что в этой ситуации возврат средств не производится. Подробная информация по личной причине клиента:

    * Неверный адрес / нет грузополучателя
    * Неверная контактная информация / нет ответа на звонки по доставке & amp; электронные письма
    * Клиент отказывается принять посылку / уплатить налоговый сбор / пройти полную таможенную очистку
    * Не забрал посылку к сроку

    Обратный адрес & amp; возврат

    Обратный адрес: вам нужно будет отправить возвращаемые товары на наш склад в Китае. Пожалуйста, всегда сначала отправляйте в службу поддержки клиентов талон «Возврат или обмен», чтобы получить обратный адрес. Пожалуйста, НЕ возвращайте вашу посылку по любому адресу, указанному на транспортной этикетке полученной посылки, мы не несем ответственности, если посылки возвращены не на тот адрес.

    Возврат: возмещение будет переведено на ваш кредитный счет Adafar. Вы можете использовать Кредиты для оплаты нового заказа или вывести их на исходный счет / карту, которую вы оплатили ранее. Первоначальная стоимость доставки и страховка не подлежат возврату.