Politique de confidentialité
Nous visons à offrir des services qui profiteront à tous nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait de chaque achat que vous effectuez. Dans certaines circonstances, vous voudrez peut-être retourner certains articles. Veuillez lire notre politique de retour ci-dessous, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Conditions de retour：
Pour les articles sans problème de qualité, veuillez comprendre que nous ne serons pas responsables des frais de retour. Toutes les demandes de retour doivent être autorisées par notre service client avant d'être expédiées à notre adresse de retour.
Avant de faire une demande de retour
Pour une raison quelconque, si vous souhaitez annuler votre commande alors que la commande est en cours d'expédition, vous devrez attendre de recevoir le colis en main avant de faire une demande de retour. Parce que l'expédition transfrontalière implique des procédures compliquées, un dédouanement national et international et des transporteurs et agences maritimes locaux et internationaux.
Si vous refusez de retirer le colis de livraison au facteur ou ne retirez pas votre colis de livraison dans vos points de retrait locaux, notre Service Clients ne sera pas en mesure de juger de la situation du colis et ne pourra donc pas gérer votre retour demandes.
Si le colis est renvoyé à notre entrepôt pour une raison personnelle du client (Vérifiez les détails ci-dessous), nous vous contacterons pour repayer les frais de réexpédition (par PayPal) et organiser la réexpédition. Cependant, veuillez comprendre qu'aucun remboursement ne sera émis dans cette situation. Détails pour la raison personnelle du client :
* Mauvaise adresse/pas de destinataire* Coordonnées invalides/pas de réponse aux appels de livraison & e-mails
* Le client refuse d'accepter le colis/payer les taxes/dédouanement complet
* N'a pas récupéré le colis dans les délais
Adresse de retour & remboursements
Adresse de retour : vous devrez envoyer vos produits de retour à notre entrepôt en Chine. Veuillez toujours soumettre d'abord un ticket de retour ou d'échange au service client pour obtenir l'adresse de retour. Veuillez NE PAS retourner votre colis à l'une des adresses indiquées sur l'étiquette d'expédition du colis reçu, nous ne pouvons être tenus responsables si les colis sont retournés à la mauvaise adresse.
Remboursements : le remboursement sera effectué sur votre compte de crédit Adafar. Vous pouvez soit utiliser des crédits pour payer une nouvelle commande, soit la retirer sur le compte/la carte d'origine que vous avez payés plus tôt. Les frais d'expédition d'origine et l'assurance ne sont pas remboursables.