Véu De Noiva Com Duas Camadas, Acessório De Casamento Branco Marfim, Curto, De Tule

Como todos os nossos vestidos são feitos à medida, o tempo de alfaiataria de cada vestido é baseado na complexidade de seu design e mudanças sazonais na demanda. A página de cada vestido exibirá um tempo estimado de alfaiataria calculado com base nesses fatores. Para garantir que você receba seu vestido a tempo, por favor, faça seu pedido o mais cedo possível para evitar o tempo prolongado de alfaiataria durante as estações de pico.

Política de cancelamento

Entendemos que encomendar um vestido para sua ocasião especial é um compromisso importante, e nossa política de cancelamento foi criada com isso em mente. No entanto, é importante notar que nossas roupas e alguns acessórios (incluindo sapatos, faixas e envoltórios) são feitos sob encomenda, se você pediu um tamanho padrão ou medidas personalizadas, e os materiais não podem ser reutilizados uma vez que o processo de criação tenha começado. A boa notícia é que depois de fazer seu pedido, ainda há tempo para mudar de idéia. Consulte as nossas políticas de cancelamento e devolução abaixo para obter detalhes.

-Pedidos de cancelamento de item recebidos dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento * serão elegíveis para um reembolso total.

-Pedidos de cancelamento de item recebidos dentro de 24 a 72 horas após a confirmação do pagamento serão elegíveis para um reembolso parcial que consiste no custo total de envio e 50% do preço de compra do produto.

-Pedidos de cancelamento de item recebidos mais de 72 horas após a confirmação do pagamento serão elegíveis para um reembolso parcial que consiste no custo total do transporte.

-Uma vez que seu pedido foi enviado, ele não pode mais ser cancelado.

Se você quiser cancelar seu pedido, por favor, faça login em meus pedidos para prosseguir.

Política do retorno

Sua satisfação é da maior importância para nós. Após a chegada do seu pacote, nós encorajamos você a verificar e certificar-se de que o vestido foi feito para o tamanho padrão ou medidas personalizadas que você especificou. Experimente seu vestido o mais rápido possível sem remover as etiquetas, alterar ou lavar o vestido.

Se você está retornando ou trocando vestidos, ou acessórios, por favor, certifique-se de que eles estão em sua condição original-não usado, não lavado, inalterado, sem danos, limpo, livre de fiapos e cabelos e com etiquetas intactas e anexadas.

Itens defeituosos, danificados ou mal enviados

Itens defeituosos, danificados ou mal enviados são elegíveis para um reembolso total. Ao solicitar seu reembolso, esteja pronto para fornecer o serviço ao cliente com fotografias mostrando claramente o problema com os itens. Se você acredita que seus itens foram danificados durante o transporte, o serviço ao cliente precisará de fotografias mostrando a embalagem danificada, bem como a documentação "prova de danos" de sua transportadora de entrega para processar seu reembolso.

Itens que não podem ser devolvidos ou trocados

Itens personalizados e tingidos, brincos (incluindo conjuntos de jóias contendo brincos) são venda final, sem devoluções ou trocas.

Processo de retorno

1) entre em contato conosco dentro de 7 dias (30 dias para itens defeituosos ou incorretos) após receber seu pedido. Inclua uma explicação e fotografias documentando o motivo do retorno. Devoluções não serão aceitas sem a nossa aprovação prévia.

2) assim que aprovarmos seu pedido, envie-nos o item dentro de 10 dias de volta o mais rápido possível.

3) uma vez recebido em nossas instalações, sua devolução será processada em 5 a 7 dias úteis. Uma vez que seu retorno é confirmado e inspecionado, por favor, aguarde até dois ciclos de faturamento para que ele seja creditado em sua conta. Itens devolvidos em condições inaceitáveis não serão processados como reembolsos, mas podemos ajudar a enviar de volta para você (você paga pelo envio).