Política de Privacidade
Nosso objetivo é oferecer serviços que irão beneficiar todos os nossos clientes. Esperamos que você esteja feliz com cada compra que fizer. Em certas circunstâncias, você pode querer devolver alguns itens. Por favor, leia nossa política de devolução abaixo, faremos o nosso melhor para ajudá-lo.
Condições de devolução:
Para itens sem problemas de qualidade, por favor, entenda que não seremos responsáveis pelo custo do frete de retorno. Todas as solicitações de devolução devem ser autorizadas por nossa equipe de atendimento ao cliente antes do envio para o endereço de devolução.
Antes de fazer um pedido de devolução
Por qualquer motivo, se desejar cancelar seu pedido enquanto ele estiver em processo de envio, você precisará aguardar até receber o pacote em mãos antes de fazer uma solicitação de devolução. Porque o transporte transfronteiriço envolve procedimentos complicados, liberação alfandegária nacional e internacional e transportadoras e agências locais e internacionais.
Se você se recusar a receber a encomenda do carteiro ou não retirar a sua encomenda nas lojas locais de pick-up, o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente não será capaz de avaliar a situação da encomenda e, portanto, não poderá lidar com a sua devolução pedidos.
Se o pacote for devolvido ao nosso depósito por motivo pessoal de um cliente (verifique os detalhes abaixo), entraremos em contato com você sobre o novo pagamento da postagem de reenvio (por PayPal) e providenciaremos o reenvio. No entanto, por favor, entenda que nenhum reembolso será emitido nesta situação. Detalhes por motivo pessoal do cliente:
* Endereço errado / sem destinatário* Dados de contato inválidos / nenhuma resposta às chamadas de entrega & amp; emails
* O cliente se recusa a aceitar o pacote / pagar taxa de imposto / desembaraço aduaneiro completo
* Não recolheu o pacote dentro do prazo
Endereço de devolução & amp; reembolsos
Endereço de devolução: você precisará enviar os produtos de devolução para nosso depósito na China. Sempre envie um tíquete de "devolução ou troca" ao atendimento ao cliente primeiro para obter o endereço de retorno. NÃO devolva a sua encomenda para nenhum dos endereços indicados na etiqueta de envio da encomenda recebida, não podemos ser responsabilizados se as encomendas forem devolvidas para o endereço errado.
Reembolsos: o reembolso será emitido para sua conta de crédito Adafar. Você pode usar os créditos para pagar por um novo pedido ou retirá-lo para a conta / cartão original que você pagou anteriormente. A taxa de envio original e seguro não são reembolsáveis.