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P: como escolher seu tamanho?

R: consulte a tabela de tamanhos em sua página de detalhes do produto. Nosso tamanho é tamanho asiático. Devido à medição manual e lotes diferentes, pode haver uma diferença de tamanho de 2-3 cm.

P: a cor que eu vejo será a cor que eu recebo?

R: todas as imagens são takken do item que você estará recebendo. As imagens são editadas profissionalmente para combinar a cor da melhor forma possível. No entanto, devido a telas diferentes, monitores de contraste de cor e iluminação, as cores podem variar ligeiramente.

P: eu fiz meu pagamento, quando posso esperar que meus itens sejam enviados?

A: nós apreciamos sua paciência conosco. Após o pagamento ter sido concluído. Nosso armazém enviará seu pacote dentro de 3-7 dias úteis. Para quaisquer pedidos urgentes. Por favor, tome nota e informe nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Se tiver alguma dúvida sobre o envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

P: como processar um retorno?

R: se você estiver se sentindo desativado com seu pedido, oferecemos um serviço de devolução. Por favor, faça login em sua conta e clique para solicitar uma devolução. Não envie seus itens de volta para onde seu pacote foi enviado, pois nosso endereço de devolução pode variar. Os itens devem ser não utilizados, não danificados e com a embalagem original. Pode haver uma taxa de devoluções.

P: como os itens são enviados?

R: geralmente oferecemos frete grátis (exceto em alguns países remotos) e pagamento de envio expresso.

P: não está satisfeito depois de receber seus itens?

R: se você não está totalmente feliz com seus itens. Não tenha pressa de deixar um comentário negativo, por favor, deixe-nos tentar fazer as coisas direito! Sinta-se livre para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e vamos tentar o nosso melhor para encontrar uma solução que você pode ser feliz com.

P: posso modificar as informações do pedido ou cancelar o pedido a qualquer momento?

R: uma vez que o pacote foi marcado como enviado, não podemos mais modificar ou cancelar o pedido.