Over Terugkeer En Terugbetaling

• Als u niet tevreden met uw aankoop, kunt u wisselen de item. de koper is verantwoordelijk voor alle verdere verzendkosten.

• Als u problemen situatie, of een onbevredigende situatie, gelieve niet het geschil, neem contact op met onze klantenservice om leg het probleem u hebben ondervonden, wij lossen het.

• Als de producten hebben een probleem, pls contact met ons binnen 24 uur na ontvangst.

• Let op:Geretourneerde artikel moet nieuw en in originele staat.

• Indien retourzendingen nodig.

1. x81Contact ons via bericht of e-mail of trade manager

2. Geef zoveel mogelijk details over het probleem dat u ondervindt.

3. Terug het item voor de overeengekomen uitwisseling of refun

Over ons

• Truelove huisdierIs de meest professionele fabrikant van huisdier producten voor meer dan 10 jaar in China.

• TrueloveMerk is een toonaangevende fabricage van huisdier gedrag, insluiting en lifestyle producten voor meer dan 10 jaar, waardoor miljoenen mensen en huisdieren.

• Wij kunnen OEM service voor uw eigen ontwerp.

• We houden een grote voorraad en kleine bestellingen voor onzeTrueloveProducten zijn ook welkom.

Over Verzending

• Levering wereldwijd

• Schip Tijd: Maandag Tot Vrijdag-order vóór 2, schip op dezelfde dag; order na 2, schip op volgende dag Zaterdag tot Zondag-Schip op Maandag
  Andere feestdagen zijn verzonden op de eerste dag van de werkdag (volgens Chinese Tijd)

• Meest items we zullen binnen 0-7 werkdagen na betaling

• Verzending methode

1. Gratis verzending door Adafar Standaard Verzending of E-packet: meestal 16-35days. (Voor pakket minder dan 2kgs)

2. DHL,FEDEX,UPS,EMS,TNT: meestal 5-10 werkdagen.

3. Warme Herinnering: Braziliaanse klanten, is het raadzaam om Adafar Standaard Verzending logistiek.

4. Platform Opmerking: BraziliëPost tijdelijk aangekondigd dat het zal een vergoeding vanR$ 15 (ongeveer US $3.5)/singleVoor alle internationale pakketten behandeld door de douane vanAugustus 27, Lokale tijd. Deze vergoeding wordt betaald door de koper. Als de koper niet betaalt de vergoeding voor 30 dagen, zal het pakket worden geretourneerd. We hopen dat Braziliaanse klanten moeten aandacht besteden aan deze situatie.

5. Warm Reminder2: Argentijnse klanten, aandacht besteden aan inklaring bij ontvangst express levering.

• We hebben levertijd niet garanderen op alle internationale zendingen als gevolg van verschillen in de douaneafhandeling tijden in individuele countrie

• Als u niet het item ontvangen binnen de levertijd, neem dan contact ons, zullen we controleren en beantwoorden u zo spoedig mogelijk. ons doel is de klanttevredenheid!

Over Feedback

• Zodra u uw product hebt ontvangen, neem een moment om ons een positieve feedback

• Als u niet tevreden met het, voordat u de negatieve feedback laat het ons weten eerst, en we kunnen u helpen het probleem totdat u tevreden met het.

• We zullen ons best doen om eventuele problemen en bieden u de beste klantenservice.