• Privacybeleid

    We streven ernaar om diensten aan te bieden waar al onze klanten van profiteren. We hopen dat je blij bent met elke aankoop die je doet. In bepaalde omstandigheden wil je misschien sommige artikelen retourneren. Lees ons retourbeleid hieronder, we zullen ons best doen om u te helpen.


    Retourvoorwaarden:

    Voor artikelen zonder kwaliteitsprobleem, gelieve te begrijpen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten van de retourzending. Alle retourverzoeken moeten worden geautoriseerd door onze klantenservice voordat ze naar ons geretourneerde adres worden verzonden.


    Voordat u een retourverzoek indient

    Als je om welke reden dan ook je bestelling wilt annuleren terwijl de bestelling nog in het verzendproces zit, moet je wachten tot je het pakket in de hand hebt voordat je een retourverzoek indient. Omdat grensoverschrijdende verzending ingewikkelde procedures, binnenlandse en internationale douane-inklaring en lokale en internationale vervoerders en agentschappen met zich meebrengt.

    Als u weigert het pakket van de postbode aan te nemen of uw pakket niet ophaalt bij uw plaatselijke afhaalwinkels, kan onze klantenservice de toestand van het pakket niet beoordelen en kan daarom uw retourzending niet in behandeling nemen verzoeken.

    Als het pakket om een ​​persoonlijke reden van een klant naar ons magazijn wordt teruggestuurd (controleer de details hieronder), nemen we contact met je op over het opnieuw betalen van de verzendkosten (via PayPal) en regelen we de terugzending. Houd er echter rekening mee dat er in deze situatie geen restitutie zal plaatsvinden. Details voor de persoonlijke reden van de klant:

    * Verkeerd adres/geen geadresseerde
    * Ongeldige contactgegevens / geen antwoord op de bezorgoproepen & e-mails
    * Klant weigert pakket te accepteren / belasting te betalen / volledige inklaring te voltooien
    * Pakket niet opgehaald voor de deadline

    Retouradres & terugbetalingen

    Retouradres: je moet je geretourneerde producten naar ons magazijn in China sturen. Dien altijd eerst een 'Retour of Ruil'-ticket in bij de klantenservice om het retouradres te verkrijgen. Stuur uw pakket NIET terug naar een adres dat staat vermeld op het verzendlabel van het ontvangen pakket. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als pakketten naar het verkeerde adres worden geretourneerd.

    Terugbetalingen: de terugbetaling wordt overgemaakt naar uw Adafar-tegoedrekening. U kunt Credits gebruiken om een ​​nieuwe bestelling te betalen of deze opnemen op de oorspronkelijke rekening/kaart die u eerder heeft betaald. De originele verzendkosten en verzekering worden niet gerestitueerd.