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FAQ

D: c' È uno sconto per i grandi ordini?
A: Se si inserisce un grande ordine con noi per un periodo di tempo, spediremo le merci insieme e vi darò un prezzo di sconto.

Q: ti supporto altre opzioni di consegna?
A: Sì, abbiamo fornire Ordinaria Piccolo Pacchetto Dell'alberino Della Cina Più, Cainiao Super Economia, ePacket, Adafar Standard di Trasporto e Registrata Alberino Della Cina Posta di Aria

Q: Sono tutte le immagini reali?
A: naturalmente, tutte le nostre immagini sono al 100% prese dai nostri fotografi

Q: avete trasporto di goccia di sostegno?
A: Sì, sosteniamo il trasporto di goccia. Hai solo bisogno di confermare le informazioni

D: Perché è la logistica in modo lento?
A: In Realtà, non è così veloce come DHL fedex perché tutti i nostri prodotti sono a basso margine e il servizio di consegna gratuita per la maggior parte dei paesi, che è una perdita per alcuni paesi per essere onesti, ma credo che la logistica non è lento e in grado di monitorare in cui le informazioni va.

Spedizione

1. Dopo il vostro pagamento, a causa della situazione di inventario e la differenza di tempo, noi sceglieremo di spedire le vostre merci dal nostro primo magazzino disponibile per la consegna rapida, noi con attenzione preparare le merci per voi in circa 1-5 giorni. In generale, il termine di consegna è di circa 5-60 giorni, E anche di più per le navi da paesi a distanza o sottosviluppato.
2.We spedirà soltanto all'indirizzo confermato di ordine. Il vostro indirizzo di ordine deve abbinare il vostro indirizzo di trasporto.
3. Il tempo di transito di servizio è fornito dall'elemento portante, a parte i fine settimana e le feste. I tempi di transito possono variare, soprattutto durante le vacanze.
4. L'inseguimento delle informazioni sarà fornito entro 2-5 giorni dopo la spedizione (un po 'di trasporto di logistica non hanno informazioni di rilevamento). Se ancora non ricevete le merci quando la data di consegna è volge al termine, vi preghiamo di contattarci per estendere la data di consegna per voi.
5.If non ricevete le merci entro 60 giorni dopo il pagamento, si prega di contattare noi. Seguiremo la spedizione e tornare a voi il più presto possibile. Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente!

I rimborsi

1. Al ricevimento della merce, se trovate qualunque problema con le merci, vi preghiamo di contattarci immediatamente e ci forniscono prove sufficienti. (Suggerimento: quando si apre un pacchetto, registrare il non sigillata video.) Se il prodotto è davvero danneggiato, si prega di prendere una foto e inviarla al nostro indirizzo email o chat online a contattarci. Vi forniremo con le soluzioni o di compensazione.
2. You hanno 7 giorni per contattarci e restituire la merce 15 giorni dopo la ricezione. Se si ha la voce per più di 7 giorni, si prenderà in considerazione il suo utilizzo e non daremo un rimborso o la sostituzione.
3. Tutti gli articoli restituiti devono essere nel pacchetto originale e dovete fornire con il numero di inseguimento di trasporto, il motivo specifico per il ritorno, e il vostro ID ordine.
4. Al momento del ricevimento della stato originale e confezionamento dei vostri prodotti restituiti con tutte le componenti e gli accessori, lo rimborseremo il pieno importo di acquisto.
5. Se le merci arrivano al vostro posto e non si sceglie in su, sarà restituito a noi. Al ricevimento della merce, ci sarà di ritorno o ri-mail a voi come richiesto (si sarà responsabile per il ritorno E tassa di spedizione).

Le risposte

1. If siete soddisfatto con i nostri prodotti, noi saremmo grati vostre risposte cinque stelle. Noi vi darà lo stesso le risposte cinque stelle. Ma se avete tutti i problemi con le merci che ricevete, vorremmo come mettersi in contatto con noi prima che lasciate le risposte. Vi forniremo con un po 'di eccellente soluzioni.
2. We mantenere alti livelli di qualità eccellente e si sforzano di raggiungere la soddisfazione del cliente 100%! Se avete tutte le domande, si prega di contattare noi in primo luogo! Prima che vi chiedo di dare noi neutri o le risposte negative, si prega di contattare noi. Siamo in grado di fornire con un po 'di eccellente soluzioni per migliorare la vostra soddisfazione. Si prega di fiducia in noi per risolvere questo problema in modo soddisfacente.
3.If avete tutte le domande, si prega di contattare noi. Godetevi il vostro shopping.

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