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Q: Perché i clienti Russi hanno bisogno di riempire le informazioni del passaporto?

A: Quando si fa l'ordine, il vostro passaporto informazioni saranno essere richiesto dalle abitudini locali in Russia. Si prega di essere certi che il vostro informazioni non potrà mai essere detto per il terzo, ed è sicuro per voi di fornire informazioni su Adafar.


Q: Quando il mio ordine sarà spedito?

A: Totalmente abbiamo bisogno di organizzare il vostro pacchetto entro 1-3 giorni, non più di 5 giorni. Se itrsquos un ordine urgente, si prega di fare commenti quando avete ordine del posto, O contattare il nostro servizio clienti per sollecitare per voi.


D: Come posso seguire il mio pacchetto?

A: Si può seguire il vostro pacchetto sul seguente sito web utilizzando il vostro numero di inseguimento: www.17track.net/en (Copiato per il browser per aprire)


Q: in Ritardo logistica in Brasile, Messico e Cile.

A: Se il vostro pacchetto è arrivato al vostro paese, spero che tu possa dare un po 'più di tempo, dal momento che il sistema postale in Brasile, Messico e Cile è di solito lento. Se ancora non si ottiene entro 2 settimane, si prega di contattare il nostro servizio clienti.


D: Cosa posso fare quando acquisto protezione in tempo è in esecuzione fuori?

A: Se il vostro acquisto protezione in tempo è in esecuzione fuori, vi preghiamo di contattarci e siamo in grado di aiutare a estenderlo. In modo che il denaro sarà di non andare al nostro cliente.


D: Come posso cambiare o il rimborso il mio articolo?

A: È possibile annullare l'ordine o cambiare gli articoli prima della spedizione, una volta che il pacchetto è spedito, non possiamo accettare la cancellazione o lo scambio, se si desidera annullare l'ordine, si prega di genere per scegliere il motivo di voi non lo vogliono o altra ragione. Quando lo si riceve insoddisfatto, in contatto con noi al più presto, ci sarà il 100% di risolvere esso.


D: Quando ricevo il rimborso?

A: Il i rimborsi saranno di procedere entro 3-15 giorni da Adafar. Se avete qualche problema con esso, si prega di contattare con il Alipexpress il servizio clienti! Grazie.