Voile De Mariée Simple À Deux Couches, En Tulle, Blanc Ivoire Court Avec Peigne, Accessoires De Mariage

Comme toutes nos robes sont faites sur commande, le temps de confection de chaque robe est basé sur la complexité de son design et les changements saisonniers de la demande. La page de chaque robe affichera un temps de couture estimé calculé en fonction de ces facteurs. Pour vous assurer de recevoir votre robe dans les temps, veuillez passer votre commande le plus tôt possible afin d'éviter un temps de coupe prolongé pendant les hautes saisons.

Politique d'annulation

Nous comprenons que la commande d'une robe pour votre occasion spéciale est une entreprise importante, et notre politique d'annulation a été créée dans cet esprit. Cependant, il est important de noter que nos vêtements et certains accessoires (y compris les chaussures, les ceintures et les enveloppes) sont sur mesure, que vous ayez commandé une taille standard ou des mesures personnalisées, et les matériaux ne peuvent pas être réutilisés une fois le processus de création commencé. La bonne nouvelle, après avoir passé votre commande, il est encore temps de changer d'avis. Veuillez vous référer à nos politiques d'annulation et de retour ci-dessous pour plus de détails.

-Demandes d'annulation d'article reçues dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement * sera éligible pour un remboursement complet.

-Les demandes d'annulation d'article reçues dans les 24 à 72 heures après la confirmation du paiement recevront un remboursement partiel composé des frais d'expédition complets et de 50% du prix d'achat du produit.

-Les demandes d'annulation d'article reçues plus de 72 heures après la confirmation du paiement recevront un remboursement partiel composé des frais d'expédition complets.

-Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez vous connecter à mes commandes pour continuer.

Politique de retour

Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous. À la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier et vous assurer que la robe a été faite à la taille standard ou aux mesures personnalisées que vous avez indiquées. Essayez votre robe dès que possible sans enlever les étiquettes, modifier ou laver la robe.

Si vous retournez ou échangez des robes ou des accessoires, veuillez vous assurer qu'ils sont dans leur état d'origine-non portés, non lavés, non altérés, intacts, propres, sans peluches ni cheveux et avec étiquettes intactes et attachées.

Articles défectueux, endommagés ou mal expédiés

Les articles défectueux, endommagés ou mal expédiés donnent droit à un remboursement complet. Lorsque vous demandez votre remboursement, veuillez être prêt à fournir au Service client des photographies montrant clairement le problème avec les articles. Si vous pensez que vos articles ont été abîmés pendant l'expédition, le Service client aura besoin de photographies montrant l'emballage endommagé ainsi que de la documentation «preuve de dommage» de votre transporteur de livraison afin de traiter votre remboursement.

Articles qui ne peuvent pas être retournés ou échangés

Articles personnalisés et teints, boucles d'oreilles (y compris les ensembles de bijoux contenant des boucles d'oreilles) sont en vente finale, aucun retour ou échange.

Processus de retour

1) contactez-nous dans les 7 jours (30 jours pour les articles défectueux ou incorrects) suivant la réception de votre commande. Inclure une explication et des photographies soulignant la raison du retour. Les retours ne seront pas acceptés sans approbation préalable de notre part.

2) une fois que nous avons approuvé votre demande, veuillez nous renvoyer l'article dans les 10 jours dès que possible.

3) une fois reçu dans notre usine, votre retour sera traité dans 5 à 7 jours ouvrables. Une fois votre retour confirmé et inspecté, veuillez permettre jusqu'à deux cycles de facturation pour qu'il soit crédité sur votre compte. Les articles retournés dans un état inacceptable ne seront pas traités comme remboursement, mais nous pouvons vous aider à vous renvoyer (vous payez pour l'expédition).