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2. Expédition

1). Le temps de traitement d'une commande spécifique varie selon le type de produit et l'état du stock. Généralement, le temps de traitement peut être de 3 à 15 jours ouvrables.
2). Vous serez informé par e-mail avec le numéro de suivi une fois votre colis expédié, le temps de Transit varie selon les différentes méthodes d'expédition.
3). Tous les articles que vous commandez ne seront expédiés qu'après réception de votre paiement par le tiers (banque) nous expédions l'article pour les clients via chinapoescalier, EMS, UPS, DHL, Fedex ou Air Mail, selon la situation réelle.
4). Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le service d'expédition le plus fiable et le plus abordable.
5). Si vous ne recevez pas votre article dans les temps, veuillez nous contacter immédiatement pour assistance.

3. Retour et échange

* Si nous envoyons le mauvais style ou la mauvaise couleur, nous pouvons vous rembourser ou réexpédier. Marchandise endommagée ou composants manquants n'est pas remboursante.
* Si les articles ne répondent pas à votre besoin, nous pouvons également accepter votre retour. Le fret du service de messagerie devrait être payé par l'acheteur.
Notes de retour: 1. Lorsque vous recevez l'article, veuillez vérifier la qualité et la quantité à temps. Vous devez payer les frais d'expédition supplémentaires et vous assurer que l'article sera retourné en bon état dans son emballage d'origine. Commentaires sur la raison pour laquelle il se passe mal.
2. Si vous avez un problème avec les articles reçus, veuillez nous contacter avant de renvoyer les articles.
3. Avant de retourner des articles, assurez-vous d'obtenir notre adresse de retour (celle du vendeur). Veuillez garder des enregistrements de votre numéro de suivi de retour. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus.
4. Veuillez indiquer vos demandes spéciales (couleur, paquets, valeur de la déclaration, etc.) dans la remarque lorsque vous effectuez le paiement.
5. L'image à la suite de la condition photographique présente éventuellement l'aberration chromatique, si vous n'êtes pas sûr des couleurs, veuillez nous contacter avant de passer la commande.
6. Si les marchandises sont endommagées pendant le transport, veuillez conserver toute la documentation et l'emballage et nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour les instructions de retour.

4. Nous contacter

* Bienvenue à nous contacter si vous avez des questions.
* Si vous avez des commentaires ou des suggestions, veuillez nous contacter. Nous sommes très disposés à communiquer avec vous pour améliorer nos services.
* Nous répondrons généralement à votre e-mail dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas notre réponse, veuillez renvoyer votre e-mail et nous vous répondrons dès que possible.

5. La rétroaction

* La satisfaction du client est notre survie. Nous prêtons une grande attention à chaque client.
* Si vous aimez nos produits, veuillez nous faire des éloges. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, nous espérons que vous pourrez nous contacter à l'avance, et nous ferons de notre mieux pour résoudre vos problèmes.
* Nous vous invitons sincèrement à nous laisser des commentaires positifs si vous êtes satisfait de nos produits et services.
* Je souhaite que vous puissiez nous offrir un commentaire 5 étoiles en récompense.