Ins – Ensemble D'Ustensiles De Cuisine En Acier Inoxydable, Antiadhésifs, Style Nordique Accessoires De Cuisine, Étagère

FAQ

Q: y a-t-il une réduction pour les commandes importantes?
R: si vous passez une commande importante chez nous sur une période de temps, nous expédierons les marchandises ensemble et vous donnerons un prix de réduction.

Q: est-ce que vous prenez en charge d'autres options de livraison?
R: oui, nous fournissons China Post Ordinary Small Packet Plus, Cainiao Super économique, ePacket, Adafar Standard Shipping et China Post Registered Air Mail

Q: toutes les photos sont réelles?
R: bien sûr, toutes nos images sont prises à 100% par nos photographes

Q: est-ce que vous prenez en charge la livraison directe?
R: oui, nous acceptons la livraison directe. Il vous suffit de confirmer les informations

Q: pourquoi la logistique est-elle si lente?
R: en fait, ce n'est pas aussi rapide que DHL fedex car tous nos produits ont une faible marge et un service de livraison gratuit pour la plupart des pays, ce qui est une perte pour certains pays, pour être honnête, mais je crois que la logistique n'est pas lente et peut suivre où vont les informations.

Expédition

1. Après votre paiement, en raison de la situation de l'inventaire et du décalage horaire, nous choisirons d'expédier vos marchandises depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide, nous allons soigneusement préparer la marchandise pour vous dans environ 1-5 jours. D'une manière générale, le délai de livraison est d'environ 5-60 jours, et encore plus long pour les navires en provenance de pays éloignés ou en sous-développement.
2. Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.
3. Le temps de transit du service sera fourni par le transporteur, hors week-ends et jours fériés. Les temps de Transit peuvent varier, surtout pendant les vacances.
4. Les informations de suivi seront fournies dans les 2-5 jours après l'expédition (certaines logistique gratuites n'ont pas d'informations de suivi). Si vous ne recevez toujours pas la marchandise à la fin de la date de livraison, veuillez nous contacter pour prolonger la date de livraison pour vous.
5. Si vous ne recevez pas les marchandises dans les 60 jours après le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'expédition et vous répondrons dès que possible. Notre objectif est la satisfaction du client!

Remboursements

1. Après réception de la marchandise, si vous rencontrez un problème avec la marchandise, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir suffisamment de preuves. (Conseil: lors de l'ouverture d'un paquet, enregistrez la vidéo non scellée.) Si le produit est vraiment endommagé, veuillez prendre une photo et l'envoyer à notre email ou chat en ligne pour nous contacter. Nous vous fournirons des solutions ou une compensation.
2. Vous avez 7 jours pour nous contacter et renvoyer la marchandise 15 jours après réception. Si vous avez l'article depuis plus de 7 jours, vous envisagez de l'utiliser et nous ne vous rembourserons ni ne vous remplacerons.
3. Tous les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine et vous devez nous fournir le numéro de suivi d'expédition, la raison spécifique du retour, et votre ID de commande.
4. À la réception de l'état et de l'emballage d'origine de vos produits retournés avec tous les composants et accessoires, nous vous rembourserons le montant total de l'achat.
5. Si la marchandise arrive chez vous et que vous ne la prenez pas, elle nous sera retournée. Après réception des marchandises, nous vous les renverrons ou vous les reposterons comme demandé (vous prendrez en charge des frais de retour et d'envoi).

Commentaires

1. Si vous êtes satisfait de nos produits, nous apprécions votre avis cinq étoiles. Nous vous donnerons les mêmes commentaires cinq étoiles. Mais si vous avez des problèmes avec les produits que vous recevez, nous aimerions que vous nous contactiez avant de laisser un commentaire. Nous vous fournirons d'excellentes solutions.
2. Nous maintenons des normes élevées d'excellente qualité et nous nous efforçons d'atteindre 100% de satisfaction client! Si vous avez des questions, veuillez d'abord nous contacter! Avant de nous demander de nous donner un commentaire neutre ou négatif, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous fournir quelques excellentes solutions pour améliorer votre satisfaction. Veuillez nous faire confiance pour résoudre ce problème de manière satisfaisante.
3. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Profitez de vos achats.

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