Política de privacidad

Nuestro objetivo es ofrecer servicios que beneficien a todos nuestros clientes. Esperamos que esté satisfecho con cada compra que realice. En determinadas circunstancias, es posible que desee devolver algunos artículos. Lea nuestra política de devoluciones a continuación, haremos todo lo posible para ayudarlo.

Condiciones de devolución:

Para los artículos sin problemas de calidad, comprenda que no seremos responsables del costo de envío de devolución. Todas las solicitudes de devolución deben ser autorizadas por nuestro equipo de servicio al cliente antes de enviarlas a nuestra dirección de devolución.

Antes de realizar una solicitud de devolución

Por cualquier motivo, si desea cancelar su pedido mientras el pedido se encuentra en proceso de envío, deberá esperar hasta recibir el paquete en mano antes de realizar una solicitud de devolución. Porque el envío transfronterizo implica procedimientos complicados, despacho de aduanas nacional e internacional y transportistas y agencias de envío locales e internacionales.

Si se niega a recibir el paquete de entrega del cartero o no recoge su paquete de entrega en las tiendas de recogida locales, nuestro servicio de atención al cliente no podrá juzgar la situación del paquete y, por lo tanto, no podrá gestionar su devolución. solicitudes.

Si el paquete se devuelve a nuestro almacén debido al motivo personal de un cliente (verifique los detalles a continuación), nos comunicaremos con usted para reembolsar el franqueo de reenvío (por PayPal) y coordinar el reenvío. Sin embargo, comprenda que no se emitirá ningún reembolso en esta situación. Detalles por motivos personales del cliente:

Dirección de devolución & amp; reembolsos

Dirección de devolución: deberá enviar sus productos devueltos a nuestro almacén en China. Envíe siempre un ticket de "devolución o cambio" al servicio de atención al cliente primero para obtener la dirección de devolución. NO devuelva su paquete a ninguna dirección indicada en la etiqueta de envío del paquete recibido, no podemos ser responsables si los paquetes se devuelven a la dirección incorrecta.

Reembolsos: el reembolso se emitirá a su cuenta de crédito Adafar. Puede usar Créditos para pagar un nuevo pedido o retirarlo a la cuenta / tarjeta original que pagó anteriormente. La tarifa de envío original y el seguro no son reembolsables.