Über Rückgabe Und Erstattung

• Wenn sie sind nicht zufrieden mit ihrem kauf, können sie das einzelteil austauschen. der käufer ist für alle weiteren verschiffen gebühren.

• Wenn sie stoßen jede situation, oder jede unbefriedigend situation, bitte nicht die debatte öffnen, kontaktieren sie bitte unsere kunden service zu erklären das problem sie haben begegnet, wir werden es zu lösen.

• Wenn die produkte irgendein problem haben, pls kontaktieren sie uns innerhalb von 24 stunden nach erhalt.

• Bitte Beachten sie:Zurück artikel hat zu werden neue und in original zustand.

• Sollte rückkehr angefordert wird.

1. x81Contact uns über mitteilung oder e-mail oder handels manager

2. Stellen so viele details wie möglich über das problem sie haben.

3. Das einzelteil für den vereinbarten austausch oder refun

Über uns

• Truelove petIst die meisten professionelle hersteller von pet produkte für mehr als 10 jahre in China.

• TrueloveMarke wurde eine industrie führenden herstellung von pet verhalten, haltung und lifestyle produkte für mehr als 10 jahre, hilft millionen von menschen und haustiere.

• Wir können bieten OEM service für ihre eigenen design.

• Wir halten eine große lager und kleine aufträge für unsereTrueloveProdukte sind auch begrüßt.

Über Verschiffen

• Lieferung zu weltweit

• Schiff Zeit: Montag Bis Freitag-auftrag vor 2 uhr, schiff auf die gleichen tag; auftrag nach 2 pm, schiff auf nächsten tag Samstag zu Sonntag-Schiff auf Montag
  Andere feiertage sind versendet auf die erste tag der arbeits tag (nach Chinesische Zeit)

• Die meisten einzelteile wir werden schiff innerhalb von 0-7 arbeitstage nach zahlung

• Versand methode

1. Freies verschiffen durch Adafar Standard Verschiffen oder E-paket: in der regel 16-35days. (Für paket weniger als 2kgs)

2. DHL,FEDEX,UPS,EMS,TNT: in der regel 5-10 arbeitstage.

3. Warme Erinnerung: Brasilianische kunden, es ist empfohlen, Adafar Standard Versand logistik.

4. Plattform Hinweis: BrasilienPost vorübergehend angekündigt, dass es wird eine gebühr vonR$ 15 (ca. UNS $3.5)/einzelFür alle internationalen pakete behandelt durch die gewohnheiten vonAugust 27, Lokalen zeit. Diese gebühr ist bezahlt durch den käufer. Wenn der käufer nicht zahlen die gebühr für 30 tage, die paket wird zurück. Wir hoffen, dass Brasilianische kunden sollte zahlen aufmerksamkeit auf diese situation.

5. Warme Reminder2: Argentinischen kunden, achten sie auf zollabfertigung wenn erhalt express lieferung.

• Wir tun nicht garantieren, lieferzeit auf alle internationalen versand wegen der unterschiede in gewohnheiten, die zeiten in individuelle countrie

• Wenn sie haben nicht das einzelteil innerhalb der lieferzeit, kontaktieren sie uns bitte, wir werden es überprüfen und antworten ihnen so bald wie möglich. unser ziel ist kunden zufriedenheit!!!

Über Feedback

• Sobald sie ihr produkt empfangen haben, bitte einen moment zeit nehmen, um uns ein positives feedback

• Wenn sie sind nicht zufrieden mit es, bevor sie verlassen die negative feedback bitte lassen sie uns wissen erste, und wir können ihnen helfen, das problem zu lösen, bis sie zufrieden mit es.

• Wir werden unser bestes tun, um alle probleme zu lösen und sie mit den besten kunden dienstleistungen.